Przenoszenie numerów z innych sieci

Przenieś swój numer telefonu stacjonarnego do ExtraVoIP.pl i zacznij oszczędzać na połączeniach już dziś! Umożliwiamy przeniesienie numeru od każdego krajowego operatora telekomunikacyjnego (operatora-dawcy) który udostępnia taką możliwość. Od teraz procedura uległa uproszczeniu, załatwimy za Ciebie wszystkie formalności z dotychczasowym operatorem.

Co trzeba wiedzieć:

• Do naszej sieci przenosimy krajowe numery stacjonarne i VoIP
• Musisz być bezpośrednim abonentem danego numeru telefonu (nie podnajem, użyczenie)
• Przeniesienie numeru wymaga wypowiedzenia umowy z dotychczasowym operatorem w specjalnym trybie - tzw. wypowiedzenie z zachowaniem numeru i trzeba je zrealizować za naszym pośrednictwem
• Numer przeniesiony zostanie do sieci telefonii internetowej – wymagane jest posiadanie szerokopasmowego łącza internetowego. ExtraVoIP.pl nie jest dostawcą Internetu i nie zapewni łącza – upewnij się czy po wypowiedzeniu umowy na telefon z dotychczasowym operatorem posiadać będziesz dostęp do Internetu
• Po rozwiązaniu umowy łącze miedziane u dotychczasowego operatora może zostać zamknięte, do wykonywania połączeń z przeniesionego numeru wymagane jest posiadanie komputera z zestawem słuchawkowym lub bramki VoIP i aparatu telefonicznego.

Procedura przenoszenia numeru

• Upewnij się, że dotychczasowy operator umożliwia przeniesienie numeru do innej sieci. Nie jest istotne do jakiej sieci numer ma zostać przeniesiony, jeżeli tylko dotychczasowy operator umożliwia w ogóle przeniesienie numeru, to jest to warunek wystarczający żeby ten numer przenieść do naszej sieci
• Upewnij się, czy po rozwiązaniu umowy będziesz posiadać dostęp do Internetu
• Jeżeli jeszcze nie posiadasz konta w naszej sieci – załóż bezpłatne konto i przetestuj możliwość zalogowania działanie usługi na posiadanym łączu internetowym. Nie zaczynaj procedury przenoszenia numeru bez wcześniejszego sprawdzenia czy nasza usługa działa u Ciebie prawidłowo
• Skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej – otrzymasz komplet niezbędnych dokumentów które należy do nas wysłać tradycyjną pocztą
• Dokumenty zawierają upoważnienie dla ExtraVoIP.pl pozwalające nam załatwić wszystkie formalności z dotychczasowym operatorem w Twoim imieniu
• U dotychczasowego operatora potwierdzona zostanie możliwość rozwiązania umowy z przeniesieniem numeru do naszej sieci
• Umowa z dotychczasowym operatorem zostanie rozwiązana wyłącznie, jeżeli istnieje możliwość przeniesienia numeru do naszej sieci
• Zostanie wyznaczony termin przeniesienia numeru, wynika on z zapisów poprzedniej umowy i zawartego terminu wypowiedzenia. Najczęściej jest to koniec następnego okresu rozliczeniowego
• W wyznaczonym terminie numer zostanie przeniesiony do sieci ExtraVoIP.pl, dotychczasowa linia przestanie działać

Sprawdź też:

• Przenoszenie numerów - najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi (FAQ)
• Bezpłatne przenoszenie numerów - zasady promocji

W razie jakichkolwiek pytań odnośnie procesu przenoszenia numeru prosimy o kontakt