Każdy użytkownik sieci ExtraVoIP.pl posiada dostęp do bezpłatnej poczty głosowej działającej w modelu "voicemail-to-email".
Jeżeli jesteś niedostępny (niezalogowany) do serwera VoIP, np. z dala od komputera lub w miejscu bez dostępu do sieci osoby dzwoniące pod Twój numer publiczny zamiast zapowiedzi głosowej o braku możliwości realizacji połączenia uzyskają połączenie z pocztą głosową, gdzie będą mogły nagrać wiadomość.
Nagrane wiadomości przekazywane są pod Twój adres e-mail w formie pliku MP3. W przesyłanym powiadomieniu widnieje też numer telefonu osoby która do Ciebie dzwoniła, co pozwala szybko do niej oddzwonić nawet jeżeli nie podała w trakcie nagrywania swojego numeru telefonu.
Stanem aktywności (włączona/wyłączona) poczty głosowej można zarządzać z poziomu Panelu Klienta w zakładce Poczta Głosowa.
Odbieranie wiadomości głosowych jest bezpłatne, niezależnie od ich długości i ilości w ciągu miesiąca. Osoby nagrywające wiadomość płacą standardową stawkę za połączenie z numerem stacjonarnym, zgodnie z cennikiem swojego operatora.