Tak, należy w tym celu odpowiednio skonfigurować program/urządzenie typu firewall.
Odblokować należy następujące adresy IP: 80.72.37.28, 79.133.193.90, 80.72.35.106
Wymagane jest odblokowanie portów 5060 UDP dla komunikacji SIP i zakresu portów 10000-60000 UDP. Firewall musi umożliwać dwukierunkową komunikację pakietów UDP. Jeżeli używany jest program komunikacyjny zainstalowany na PC należy sprawdzić, czy nie jest blokowany przez firewalla lub program antywirusowy.
W razie jednostronnego braku komunikacji głosowej prosimy o kontakt z działem technicznym w celu aktywacji symetrycznego RTP pozwalającego rozwiązać ten problem.